Florian Weitzer Hotels & Restaurants sucht ab sofort eine:n Central Reservations Manager (m/w/d).

Aufgaben

• Führung, Betreuung und Kontrolle der Mitarbeiter:innen und Arbeitsabläufe in der Zentralen Reservierung in Kooperation mit dem Director of Reservations
• Durchsetzung und Kontrolle der vorgegeben Standards und Zielvorgaben
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen aller Marktsegmente für die fünf Hotels von Florian Weitzer Hotels & Restaurants
• Aktiver Verkauf der Produkte unter der Gewährleistung unserer hohen Qualitätsstandards unter Berücksichtigung der jeweiligen Strategie, sowie Verkauf höherer Zimmerkategorien
• Wesentlicher Beitrag zur Gästezufriedenheit und optimale Betreuung und Bindung der Kund:innen, sowie professionelles Beschwerdemanagement
• Mitverantwortlich für die Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Häuser
• Mitarbeiter:innen-Coaching und Durchführung von Schulungen

Profil

• Führungserfahrung in der Hotellerie bzw. im Dienstleistungsbereich
• OPERA (PMS) sowie Microsoft Office Kenntnisse von Vorteil
• Strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
• Verantwortungs- und Kostenbewusstsein
• Einsatzbereitschaft und Engagement
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Angebot

• Büroarbeitszeiten
• Attraktive Mitarbeiter-Raten für Übernachtungen in allen Hotels von Florian Weitzer Hotels & Restaurants
• Öffi-Ticket oder ein vergünstigter Tiefgaragen-Parkplatz
• Kostenlose Verpflegung in der Mitarbeiter-Kantine
• Rabatte bei Partnerfirmen
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb der Unternehmen

Gehalt: ab € 3.000,- brutto, auf Basis Vollzeit – Bereitschaft zur Überzahlung nach Qualifikation
Dienstort: Zentrale der Florian Weitzer Hotels und Restaurants in Graz